Genel

EcrinVIP; havalimanı transferi, VIP transfer, otel transferi, şehirlerarası ulaşım ve şoförlü/lüks araç kiralama hizmetleri sunar. Tüm hizmetlerimizde konfor, güvenlik ve dakiklik önceliğimizdir.

Evet, rezervasyon ve operasyon süreçlerimiz gece gündüz kesintisiz çalışır. Hangi saatte olursa olsun ulaşımınızı planlar, canlı destek ekibimizle yanınızda oluruz.

Şoförlerimiz; deneyimli, güler yüzlü ve gizlilik ilkesine bağlı profesyonellerdir. İleri sürüş teknikleri konusunda eğitimlidir ve birçoğu yabancı dil bilgisine sahiptir.

Tüm araçlarımız düzenli bakımdan geçer, tam sigortalıdır ve gerekli yetki belgelerine sahiptir. Deneyimli şoförlerimizle yolculuğunuz baştan sona güvenli ilerler.

Bize telefon, WhatsApp veya web sitemizdeki iletişim formu üzerinden 7/24 ulaşabilirsiniz. Talep ve sorularınıza en kısa sürede dönüş yaparız.

Standart olarak kişi başı bir valiz ve bir el bagajı öngörülür; ancak seçtiğiniz araca göre çok daha fazlasını taşıyabiliriz. Ekstra bagajınızı önceden bildirdiğinizde uygun aracı ayarlarız.

Evet, uygun taşıma koşulları sağlandığında evcil hayvanınızla seyahat edebilirsiniz. Konforlu bir yolculuk için talebinizi rezervasyon sırasında belirtmeniz yeterlidir.

Araçta unuttuğunuz eşya için lütfen en kısa sürede müşteri hattımızla iletişime geçin. Kaydınız üzerinden şoförünüze ulaşır ve eşyanızın size güvenle teslimini sağlarız.

Türkçe ve İngilizce başta olmak üzere farklı dillerde hizmet sunuyoruz. Yabancı misafirlerimiz için yabancı dil bilen şoför tahsisi de mümkündür.

Evet, şirketler için özel koşullar, öncelikli araç tahsisi ve faturalı işlem içeren kurumsal anlaşmalar sunuyoruz. İhtiyaçlarınızı iletmeniz halinde size özel bir teklif hazırlarız.

Çocukla seyahatlerde bebek/çocuk koltuğu, ek bekleme esnekliği ve gerektiğinde yardımcı hizmetler sağlıyoruz. Çocuğunuzun yaşına uygun koltuğu rezervasyonda talep edebilirsiniz.

Müsaitlik durumunda rezervasyonsuz da hizmet verebiliriz; ancak aracınızı garantiye almak için önceden rezervasyon her zaman daha güvenlidir. Anlık talepler için bizi arayabilirsiniz.

Evet, kongre, düğün, festival ve kurumsal etkinlikler için grup organizasyon transferleri düzenliyoruz. Katılımcı sayınıza göre birden fazla araçla koordineli ulaşım planlarız.

Yolculuk öncesi ve gününde şoförünüzle iletişim kurabilir, buluşma detaylarını netleştirebilirsiniz. Operasyon ekibimiz de süreç boyunca sizinle irtibatta kalır.

Misafir memnuniyeti çalışma prensibimizin merkezindedir; hizmet öncesi ve sonrası geri bildirimlerinizi önemseriz. Bir aksaklık yaşanması halinde çözüm için hızla harekete geçeriz.